الشروط والأحكام
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد العامة لاستخدام موقع eDrive Water Sports وإرسال طلبات الحجز والاستفادة من خدمات الرياضات المائية.
استخدام الموقع والخدمات
باستخدام موقع eDrive Water Sports أو التواصل مع فريقنا أو إرسال طلب حجز، فإنك توافق على استخدام خدماتنا بمسؤولية وتقديم معلومات دقيقة لأغراض الحجز والسلامة ودعم العملاء.
تأكيد الحجز
لا يعني إرسال طلب الحجز تأكيد التوافر تلقائياً. يصبح الحجز مؤكداً فقط بعد تحقق فريقنا من الخدمة والموعد وبيانات الضيوف وحالة الدفع عند انطباقها والظروف التشغيلية.
مسؤولية العميل
يجب على العملاء اتباع تعليمات السلامة وتوجيهات الموظفين وقواعد المرسى وأي تعليمات تُقدم قبل الرحلة وأثناءها وبعدها. كما يتحمل العملاء مسؤولية الوصول في الموعد وتقديم بيانات تواصل دقيقة.
السلامة والظروف الجوية
تخضع جميع الرحلات للطقس وحالة البحر وفحوص السلامة والتعليمات الحكومية والتوافر التشغيلي. ويجوز لـ eDrive Water Sports تأخير النشاط أو إعادة جدولته أو استبداله أو إلغاؤه عند الحاجة لأسباب تتعلق بالسلامة أو التشغيل.
الأسعار والدفع
قد تتغير الأسعار والباقات والعروض الترويجية حسب نوع الخدمة والمدة والتوافر والموسم. وسيؤكد فريق الحجز أي مبلغ نهائي قبل اكتمال التجربة.
التأخر وعدم الحضور
قد يؤدي التأخر إلى تقليل مدة الرحلة أو التأثير في الموعد المؤكد. وقد يؤدي عدم الحضور أو عدم الوصول في الوقت المتفق عليه إلى الإلغاء وفق سياسة الحجز والاسترداد المعمول بها.
بيانات التواصل
لدعم الحجز، يرجى التواصل عبر booking@edrivedubai.ae أو الاتصال على +971 4 611 3114 أو مراسلتنا على WhatsApp عبر +971 56 416 5922. موقعنا الرئيسي هو Dubai Islands.